Ənənə mühəndisimiz iki həftəlik bir problem həll etmə işi üçün Bangladeşə gedəcəkdir, bu bangladeshi müştəri yalnız bizim enjeksiya formalaşdırma texniki imalatımızı yox, amma doldurma texnologiyamızı da əldə edib. Beləliklə, mühəndislərimiz problemləri ən qısa vaxt içində həll etməlidirlər. Mühəndislər texnika texnikasi və müştəri tələblərinə əsasən texnikanın fonskiyalarını və performansını yoxlayacaqlar. Bu, texnikanın işə salınması və dayandırılması, iş sürətinin və güclülüğün dəyişdirilməsi və müxtəlif komponentlərin işini koordinasiya etmək daxildir. Mühəndislər texnika əlçatanının və uyğun standartların əsasında texnikanın performansının və təhlükəsizliyinin gözlənilən səviyyəyə cavab verdiyini yoxlayacaqlar. Problem həll etmə prosesində mühəndislər müştərilərlə əlaqə saxlayaraq və koordinasiya edərək onların tələb və tələblərini anlaya biləcəklər və praktik duruma əsasən uyğun tənzimləmələr və iyiləşdirmələr apara biləcəklər. Mühəndislər həmçinin müştəri operatorlarını təlim edəcəklər ki, onlar texnikanı düzgün şəkildə işə sala və təmir edə biləsin.